
文章由上海程斯智能科技有限公司提供
近日,上海程斯智能科技的技術服務團隊專程奔赴南京,為南京XX公司帶來了一場圍繞自動甲苯、喹啉不溶物測試儀的全流程上門培訓。不同于常規的設備交付后簡單講解,這次服務從企業的實際檢測痛點出發,把“讓設備真正用起來、用得準"作為核心目標,為客戶搭建起一套從操作規范到結果應用的完整能力體系。

培訓啟動前,程斯的工程師團隊就提前和南京XX公司的品控、實驗團隊做了充分溝通,梳理出大家此前在同類檢測中遇到的操作難點、標準理解誤區和效率提升需求,針對性調整了培訓的內容側重。現場沒有枯燥的理論堆砌,而是直接從企業日常接觸的實際樣品入手,從測試前的準備工作開始,一步步帶著參訓人員走完完整的操作流程,把每一個容易影響結果穩定性的細節都拆解清楚,讓大家在親手操作的過程中就能建立起規范的使用習慣。
針對這類檢測工作中大家最關心的結果一致性、操作便捷性、長期運行穩定性等核心訴求,工程師也做了專項的分享:不僅現場演示了如何通過規范操作減少重復工作、提升檢測效率,還結合設備的設計特點,講解了長期使用過程中的日常養護要點、常見小狀況的快速處理方法,幫企業降低后續的使用門檻和維護成本。不少參訓的實驗人員都表示,之前自己摸索操作時,總有些環節拿不準,同一樣品不同人做出來的結果總有偏差,經過這次面對面的手把手帶教,所有疑問都被解決了,現在wan全可以獨立、熟練地完成全流程檢測,對結果的可靠性也有了十足的把握。

在檢測設備服務領域,上海程斯始終堅持“交付設備只是起點,交付能力才是服務核心"的理念,不會把設備簽收當成服務的終點,而是通過定制化的上門培訓,把貼合客戶實際場景的使用經驗、問題解決能力一并交付出去。這次走進南京XX公司的上門培訓,不僅讓企業的檢測團隊快速吃透了設備的全部使用方法,更幫他們建立起了一套適配自身生產節奏的標準化檢測流程,為后續產品品質的穩定管控筑牢了基礎。未來上海程斯還會持續跟進設備的長期使用情況,隨時響應客戶的技術咨詢,用扎實的屬地化服務,為更多企業的檢測能力升級保駕護航。